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Datenschutzerklärung

 

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten im Online-Shop https://loveair.de/ verarbeiten.

 

INHALTSVERZEICHNIS:

  1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN
  2. VERANTWORTLICHER
  3. WELCHE DATEN WIR VERARBEITEN
  4. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG
  5. ZAHLUNGEN
  6. LIEFERUNG UND BESTELLABWICKLUNG
  7. COOKIES, GOOGLE ANALYTICS 4 UND META PIXEL
  8. CLOUDFLARE
  9. EMPFÄNGER DER DATEN
  10. SPEICHERDAUER
  11. IHRE RECHTE
  12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

 

 

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

 

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679, der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“).

 

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten oder Zahlungsinformationen.

 

Die Nutzung unseres Online-Shops ist grundsätzlich freiwillig. Die Angabe bestimmter personenbezogener Daten kann jedoch erforderlich sein, um eine Bestellung aufzugeben, einen Kaufvertrag zu erfüllen, eine Zahlung abzuwickeln oder gesetzlichen Pflichten nachzukommen.

 

 

2. VERANTWORTLICHER

 

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

INNOTRADE Spółka Akcyjna
ul. Karola Bunscha 18
30-392 Kraków
Polen

 

KRS: 0001005456
NIP: 5252934414
REGON: 523854473

 

E-Mail: kontakt@loveair.de

 

 

3. WELCHE DATEN WIR VERARBEITEN

 

Je nach Nutzung unseres Online-Shops können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

  • Vor- und Nachname,
  • Rechnungs- und Lieferadresse,
  • E-Mail-Adresse,
  • Telefonnummer,
  • Bestelldaten, insbesondere bestellte Produkte, Bestellnummer, Bestelldatum und Bestellwert,
  • Zahlungsinformationen, soweit sie für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind,
  • Kommunikationsdaten, wenn Sie uns kontaktieren,
  • technische Daten, zum Beispiel IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • Cookie- und Analysedaten, sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben.

 

 

4. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG

 

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

 

4.1. Bestellung und Vertragsabwicklung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen, den Kaufvertrag zu erfüllen, die Ware zu liefern, Zahlungen zuzuordnen und Sie im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu kontaktieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

4.2. Kundenkommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über andere Kontaktwege kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In anderen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

 

4.3. Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Wir verarbeiten bestimmte Daten, um steuerliche, handelsrechtliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen, insbesondere im Zusammenhang mit Rechnungen, Buchhaltung und Nachweispflichten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

 

4.4. Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies erforderlich ist, um Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Wahrung unserer rechtlichen Interessen.

 

4.5. Sicherheit und technischer Betrieb des Online-Shops

Wir verarbeiten technische Daten, um den sicheren und stabilen Betrieb unseres Online-Shops zu gewährleisten, Missbrauch zu verhindern und technische Fehler zu erkennen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Online-Shops.

 

 

5. ZAHLUNGEN

 

In unserem Online-Shop stehen insbesondere folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • traditionelle Banküberweisung,
  • Kreditkarte.

 

Bei einer Zahlung per Banküberweisung verarbeiten wir die zur Zahlungszuordnung erforderlichen Daten, insbesondere Name, Bestellnummer, Rechnungsbetrag und Zahlungsstatus.

 

Bei einer Zahlung per Kreditkarte werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister beziehungsweise Kartenanbieter übermittelt. Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt in dem Umfang, der zur Durchführung der Zahlung erforderlich ist.

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Zusammenhang mit Zahlungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

 

6. LIEFERUNG UND BESTELLABWICKLUNG

 

Zur Lieferung der bestellten Waren geben wir die hierfür erforderlichen Daten an Versand- und Logistikdienstleister weiter. Dazu können insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Informationen zur Sendung gehören.

 

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Lieferung der Ware oder die Abwicklung der Bestellung erforderlich ist.

 

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

 

7. COOKIES, GOOGLE ANALYTICS 4 UND META PIXEL

 

Unser Online-Shop verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit der Online-Shop ordnungsgemäß funktioniert. Andere Cookies dienen der Analyse der Nutzung unseres Online-Shops und werden nur verwendet, wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben.

 

7.1. Technisch erforderliche Cookies

Technisch erforderliche Cookies werden eingesetzt, um grundlegende Funktionen des Online-Shops bereitzustellen, zum Beispiel Warenkorb, Bestellprozess, Sicherheit und Seitendarstellung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb unseres Online-Shops.

 

7.2. Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

 

Google Analytics 4 hilft uns zu verstehen, wie Besucher unseren Online-Shop nutzen. Dadurch können wir die Benutzerfreundlichkeit, Inhalte und technische Leistung unseres Online-Shops verbessern.

 

Google Analytics 4 kann insbesondere folgende Informationen verarbeiten:

  • aufgerufene Seiten,
  • Verweildauer,
  • Klickverhalten,
  • ungefähre Standortdaten,
  • Geräte- und Browserinformationen,
  • Referrer-URL,
  • technische Nutzungsdaten.

 

Google Analytics 4 wird nur eingesetzt, wenn Sie über unser Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben.

 

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

 

Nach Angaben von Google werden IP-Adressen von Nutzern aus der Europäischen Union in Google Analytics 4 nicht protokolliert oder gespeichert.

 

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy

 

Das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics finden Sie unter:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

 

7.3. Meta Pixel

Wir verwenden auf unserer Website den Dienst Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“).

 

Meta Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten von Nutzern nachzuvollziehen, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen analysieren und unsere Marketingmaßnahmen optimieren.

 

Im Rahmen der Nutzung von Meta Pixel können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse,
  • Browser- und Geräteinformationen,
  • besuchte Seiten und Interaktionen auf unserer Website,
  • Zeitpunkt des Besuchs,
  • technische Nutzungsdaten.

 

Meta Pixel wird nur eingesetzt, wenn Sie über unser Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben.

 

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

 

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie unter:

https://www.facebook.com/privacy/policy/

 

 

8. CLOUDFLARE

 

Wir verwenden Dienste von Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare“), um unseren Online-Shop sicherer und schneller bereitzustellen.

 

Cloudflare stellt insbesondere Sicherheits- und Netzwerkfunktionen bereit, zum Beispiel Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen, DDoS-Schutz, sichere Auslieferung von Inhalten und Optimierung der Ladezeiten.

 

Im Rahmen der Nutzung von Cloudflare können technische Daten verarbeitet werden, insbesondere:

  • IP-Adresse,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • aufgerufene URL,
  • Browser- und Geräteinformationen,
  • technische Verbindungsdaten.

 

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Shops.

 

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Cloudflare finden Sie unter:

https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

 

 

9. EMPFÄNGER DER DATEN

 

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder wenn Sie eingewilligt haben.

 

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

  • Hosting- und IT-Dienstleister,
  • Cloudflare als Sicherheits- und Netzwerkdienstleister,
  • Zahlungsdienstleister und Kartenanbieter,
  • Versand- und Logistikdienstleister,
  • Buchhaltungs- und Steuerdienstleister,
  • Rechtsberater, falls dies zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist,
  • Google Ireland Limited im Zusammenhang mit Google Analytics 4, sofern Sie eingewilligt haben,
  • Meta Platforms Ireland Limited im Zusammenhang mit Meta Pixel, sofern Sie eingewilligt haben.

 

Eine Weitergabe erfolgt jeweils nur im erforderlichen Umfang.

 

 

10. SPEICHERDAUER

 

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

 

Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten speichern wir für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen.

 

Daten, die zur Bearbeitung von Anfragen verarbeitet werden, speichern wir grundsätzlich so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist.

 

Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

 

Daten, die zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen erforderlich sind, speichern wir bis zum Ablauf der jeweiligen Verjährungsfristen.

 

 

11. IHRE RECHTE

 

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
  • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
  • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
  • Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO,
  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.

 

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

kontakt@loveair.de

 

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

 

 

12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

 

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen ergeben.

 

In unserem Online-Shop können Links zu externen Webseiten enthalten sein. Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Webseiten sind wir nicht verantwortlich.